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服务流程

     定制解决方案流程:

    如果您需要根据贵公司所属行业提供产品推荐和技术解决方案,请致电400-680-9696,我们有资深的行业经理为您提供咨询。

     产品购买流程:

    注册/咨询——>>选择产品——>>放入购物车——>>提交订单——>>客服联系确认订单 

    您也可以直接拨打产品咨询及订购热线400-680-9696,将会有客服为您服务。

     付款方式:

    款到发货:推荐您使用银行转账方式付款。银行转账是用于实体公司间货款支付的主要方式,根据操作方法,可在网上银行转帐,或到银行柜台办理转账业务。由于各个银行系统处理汇款时间不等,同行同城1-2天汇款到帐,异行异城则2-5天不等。

    信用赊购:适用于震坤行工业超市信用客户。如需申请信用额度可联系销售人员,若您暂无销售人员跟进,可致电400-680-9696。

     配送方式:

    我们会根据您选择的产品及特定要求,采取相应合适的物流配送方式,您也可以选择自行提货。

     售后流程: 

    您购买震坤行工业超市的产品以后,会有专门的客服负责售后服务,如需产品维修、保养、退换货等,均可与客服联系。

     客户投诉:

    如果您对我们的服务有任何不满或者意见,可以致电:021-50803318,我们会有专门的客户投诉服务专员为您服务。